Informações levantadas pela revista Guia del Reciclador indica uma nova atualização de firmware da HP que poderá bloquear os cartuchos compatíveis dificultando o recondicionamento. Comunicações internacionais reforçam a informação, alertando sobre a atualização para as impressoras HP Officejet que usam cartuchos de série 905 e 955, o que coincide com a recente atualização do OEM, iniciada em abril desse ano, dos cartuchos de tinta 63, 65, 123, 302, 304, 652, 664, 680 e 803, no entanto os números de cartucho permanecem as mesmas que as versões de atualização anterior, causando uma grande confusão.

O OEM também anunciou que os cartuchos fabricados antes de abril do ano passado podem não ser compatíveis com a HP Deskjet 2600, HP Deskjet Ink Advantage série 2600, 5000 e 5200, HP Envy 5000 ou impressoras da série HP Officejet 5200 fabricados após 1 Maio de 2018, embora os novos cartuchos funcionem com impressoras antigas e novas.

Para saber se os cartuchos são o modelo atualizado ou o modelo anterior, com o mesmo número, busque por uma linha na lista de impressoras compatíveis no lado da embalagem do cartucho, o que indica os cartuchos atualizados. Da mesma forma, você pode verificar data de conclusão da garantia impressa no cartucho em uma lista no próprio site da HP para determinar o estado do cartucho.

Em seu histórico, devido a outras atualizações criadas para impedir uso de cartuchos compatíveis, a HP já foi obrigada a reparar clientes. Casos como a da Girard Gibbs LLP chegou ao tribunal nos EUA, afirmando que o OEM tinha “intencionalmente sabotado impressoras de clientes” solicitando assim indenização juntamente com uma liminar.