
No mês passado, comunicamos aqui algumas falhas que estavam ocorrendo em impressoras derivado de uma atualização cumulativa do Windows 10 em junho. Diversos usuários foram impactados e impedidos de imprimirem qualquer coisa em dispositivos de diferentes fabricantes.
- TK8547: Chip para Cartucho de Toner | BK, C, M e Y
- Epson WorkForce Enterprise: External Maintenance Box
- TASKalfa 4054ci / 5054ci BK / C / M / Y Chip Kyocera
- W1510A Cartucho HP: Alta Performance e para suas Impressões
- Magnetic Sleeve Canon T03
Para relembrarmos, alguns usuários relataram que eram notificados com uma mensagem de erro exibida pelo sistema operacional “não é possível imprimir devido um problema com a configuração da impressora atual”. Já outros informavam que ao tentar transformar uma impressão em um arquivo PDF, o explorador de arquivos do Windows trava e o arquivo final não é gerado.
Buscando uma resolução para o caso, a Microsoft lançou nesse mês, uma nova atualização que acaba com os problemas relatados.
Com os updates KB4565503 para a versão 2004 e o KB4565483 para a versão 1909/1903, a Microsoft assegura que resolveu todos os problemas de impressão causados pela atualização do dia 9 de junho desse ano.
Caso você ainda esteja com esses erros ocorrendo em sua impressora dê uma checada na atualização mais recente do seu Windows 10 e confirme se possui a atualização mais recente do sistema.
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