Em julho de 2020, a Quocirca realizou uma breve pesquisa com 303 tomadores de decisão de TI – os IT Decision Makers (ITDMs). Conforme divulgado pela RT World, foram mais de 500 funcionários de organizações dos EUA e do Reino Unido, com o objetivo de descobrir as medidas que estão sendo implementadas para apoiar as necessidades de impressão dos funcionários. Os resultados indicam que a transição para suportar o trabalho remoto e/ou híbrido de longo prazo está bem encaminhada e as organizações estão investindo em infraestrutura para manter a produtividade e a segurança de impressão para uma força de trabalho distribuída.

As principais descobertas incluem:

– Quase metade (48%) dos funcionários devem permanecer trabalhando remotamente após a pandemia, um aumento em relação aos 39% que trabalhavam remotamente antes da crise.

– 71% esperam que os volumes de impressão permaneçam os mesmos ou aumentem (aumentando para 75% entre os entrevistados nos Estados Unidos).

– 83% dos ITDMs dizem que o departamento de TI de suas organizações está um pouco ou muito preocupado com a segurança dos funcionários que imprimem documentos confidenciais em casa.

– 46% revisaram sua política de dispositivos BYOD para contabilizar impressoras domésticas e outros 37% planejam fazer isso.

– Implementações de gerenciamento de direitos digitais (DRM) estão em vigor ou planejadas para 88% das organizações dos EUA e 82% do Reino Unido.

– 49% já implantaram o gerenciamento de impressão baseado em nuvem e outros 36% esperam fazê-lo.

Louella Fernandes, Diretora na Quocirca disse: “A aceleração do trabalho remoto precipitada pelo COVID-19 está fazendo com que os ITDMs movam maior flexibilidade de impressão e suporte para produtividade do trabalhador remoto em sua agenda. Como resultado, muitas organizações já implementaram assinaturas digitais e alternativas para fluxos de trabalho de cópia impressa, bem como gerenciamento de impressão em nuvem. As preocupações com a segurança da impressão remota permanecem, com a implementação do gerenciamento de direitos digitais já em vigor ou planejado para a maioria das organizações, visto que visam controlar o que pode ser impresso em um nível de aplicativo.

À medida que os fornecedores de impressão se articulam para atender à demanda imediata do mercado, o foco será no suporte a frotas de impressão distribuídas, permitindo soluções de trabalho remoto seguras e integrando-as em serviços de impressão gerenciados. No entanto, a longo prazo, tornar-se um negócio que prioriza a nuvem será a chave para oferecer soluções que resolvam problemas imediatos, mas também entreguem valor estratégico à medida que o local de trabalho híbrido continua a evoluir ”.

A recuperação da impressão pode ser temporária

Enquanto os volumes de impressão despencaram durante a fase de bloqueio da crise, os ITDMs esperam que os volumes voltem aos mesmos níveis, ou mesmo aumentem, conforme os escritórios reabrem. Os EUA são os mais positivos, com 75% esperando o mesmo volume ou maiores. No entanto, os fatores que impulsionam o aumento da impressão parecem ser de curto prazo, com os ITDMs citando a necessidade de colocar o trabalho em dia ou imprimir manuais de segurança revisados ​​para refletir as mudanças pandêmicas como fatores imediatos. A longo prazo, o aumento da familiaridade com as alternativas digitais pode fazer com que os volumes caiam novamente.

No geral, as organizações dos EUA estão mais focadas em apoiar os trabalhadores em suas casas, com 58% habilitando o envio remoto de trabalhos de impressão remotos para MFPs de escritório e 51% tendo estabelecido processos para reembolsar os funcionários pelos custos de impressão em casa. As organizações dos EUA também eram mais propensas a implementar gerenciamento de direitos digitais (DRM) em comparação com as organizações do Reino Unido.

Medidas destinadas diretamente a prevenir a propagação do vírus também estavam em evidência, com metade das organizações dos EUA e 44% das do Reino Unido implementando impressão sem contato como resultado da pandemia.