A Crise Global de Semicondutores ainda vem dando o que falar com a Canon deixando de usar Chips em seus Cartuchos para Impressoras, a Diamond Brasil te mantém informado sobre todos os detalhes da decisão.

A Canon deixará de usar Chips em Cartuchos de Impressora graças à escassez global de microchips, a empresa decidiu que vai parar de usá-los em seus cartuchos de impressora, por enquanto.

De acordo com a Canon, a empresa achou necessário inovar em torno da escassez de chips para garantir que ainda possa fornecer seus Cartuchos de Toner ImageRunner.

“Para garantir que nossos clientes não percam uma impressão, a Canon … começou a fabricar cartuchos de toner sem chip. Embora haja algumas mudanças inevitáveis, mas pequenas, na experiência de nossos clientes, você ainda poderá imprimir normalmente. ”

Os cartuchos de impressora “sem chip” entrarão em circulação por volta de fevereiro como uma medida temporária. A Canon espera o retorno dos cartuchos de tinta comuns no futuro.

Aviso Importante

O OEM da impressora admite que alguns consumidores e usuários finais podem enfrentar algumas dificuldades. “Embora sua capacidade de imprimir e a qualidade de impressão não sejam afetadas, certas funções auxiliares, como detectar o nível de toner restante, podem ser afetadas (as mensagens de toner vazio não serão afetadas) ”, diz o comunicado em seu site.

Em seguida, a Canon passa a mostrar a seus clientes como ignorar as mensagens da impressora que avisam, entre outras coisas, que o produto pode não ser original.

A Canon diz que está tomando medidas para minimizar a probabilidade de os clientes ficarem sem toner devido à falta de alerta de ‘pouco toner’. Se um cliente ficar sem toner, ele pode entrar em contato com a Canon para solicitar um suprimento urgente de toner.

Os sites dos revendedores aconselham os clientes a não entrarem em pânico e asseguram-lhes que ainda podem imprimir. Eles afirmam que “os cartuchos produzidos sem chip continuarão a operar em dispositivos de impressão/cópia designados da Canon”.

Em um post de suporte da Canon, a empresa detalhou como lidar com mensagens de erro devido a dispositivos com tintas menores que chips. A postagem também lista todos os produtos de toner afetados.

A Canon reitera que se surgir uma mensagem ao substituir o cartucho de toner correspondente, basta os usuários finais simplesmente pressionarem os seguintes comandos: “ <Close>, <I Agree> ou <OK>”.

Uma descrição completa dos erros e como contorná-los é fornecida on-line.

Confira os modelos afetados abaixo:

ImageRunner 1435i / 1435iF

ImageRunner 2625i / 2630i / 2645i

ImageRunner ADVANCE 4525i / 4535i / 4545i / 4551i, II e III

ImageRunner ADVANCE C250i / 350i / C351iF

ImageRunner ADVANCE C255i / C355i / C355iF / C256i / 356i

ImageRunner ADVANCE C256i / 356i II e III

ImageRunner ADVANCE C3320i / 3325i / 3330i

ImageRunner ADVANCE C3520i / 3525i / 3530i, II e III

ImageRunner ADVANCE C5535i / 5540i / 5550i / 5560i, II e III

ImageRunner ADVANCE DX 4725i / 4735i / 4745i / 4751i

ImageRunner ADVANCE DX 6000i

ImageRunner ADVANCE DX C257i / C357i

ImageRunner ADVANCE DX C3720i / 3725i / 3730i

ImageRunner ADVANCE DX C3822i / 3826i / 3830i / 3835i

ImageRunner ADVANCE DX C5735i / 5740i / 5750i / 5760i

ImageRunner C1325iF / 1335iF

ImageRunner C3025i

ImageRunner C3125i

ImageRunner C3226i

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Por David Gibbons – Artigo publicado originalmente na revista RT ImagingWorld.

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