Nova Liderança e Visão Estratégica

Andrea Klevenhusen Assume como CEO
Andrea Klevenhusen, com mais de 18 anos na Ricoh, assumiu como CEO da Ricoh Brasil em outubro de 2024, tornando-se a primeira mulher a liderar a operação no país. A Meta da Ricoh: dobrar em 4 anos. Sua missão é ambiciosa: dobrar o tamanho da empresa nos próximos quatro anos, com foco em inovação e diversificação.
Mudança na Estrutura Global
Desde abril de 2024, a operação da América Latina ganhou independência, reportando-se diretamente à matriz no Japão, o que confere maior autonomia e destaca o Brasil como peça central na estratégia global da Ricoh. “O Japão está olhando para nós com outros olhos, com uma expectativa real de crescimento”, afirmou Andrea em entrevista ao IT Forum.
Meta da Ricoh: dobrar em 4 anos – Diversificação Além das Impressoras
Novo Portfólio de Soluções
A Ricoh, tradicionalmente conhecida por soluções de impressão, está expandindo seu portfólio para oferecer experiências completas que integrem tecnologia, serviços e inovação. “Não é só sobre hardware ou software, mas sobre entregar uma solução que tenha impacto real para quem usa”, destacou a CEO.
Meta da Ricoh: dobrar em 4 anos – Investimento em Inovação
A empresa investiu US$ 1 milhão em um novo escritório em Barueri, Grande São Paulo, que abriga mais de 400 colaboradores e o Ricoh Innovation Lounge (RIL). Este espaço, o quarto da Ricoh na América Latina, é dedicado à cocriação com clientes, exibindo soluções personalizadas para aumentar produtividade e melhorar a experiência no ambiente de trabalho.
Meta da Ricoh: dobrar em 4 anos – Novas Áreas de Atuação
Digitalização e Device as a Service
A Ricoh está apostando em digitalização e no modelo Device as a Service, com parcerias estratégicas com Lenovo, Dell e Apple. Além disso, a empresa oferece soluções de comunicação para ambientes corporativos, como salas de reunião e conferências.
Aquisição da Videocorp
Um marco importante foi a aquisição da Videocorp, empresa chilena especializada em audiovisual e infraestrutura crítica, reforçando a capacidade da Ricoh de oferecer soluções integradas.
Setores Estratégicos para Crescimento
A estratégia de crescimento no Brasil foca em cinco setores principais:
Educação
Soluções para modernizar e otimizar processos educacionais.
Indústria
Tecnologias para aumentar eficiência e inovação em processos industriais.
Logística
Soluções para gestão e automação de cadeias de suprimento.
Finanças
Ferramentas para digitalização e segurança em operações financeiras.
Saúde
Soluções para melhorar a gestão e a experiência em ambientes hospitalares.
Conclusão
Com uma nova liderança, autonomia regional e foco em diversificação, a Ricoh Brasil está posicionada para um crescimento robusto. A combinação de investimentos em inovação, como o Ricoh Innovation Lounge, e a expansão para novos setores e serviços reforça o compromisso da empresa em transformar o ambiente de trabalho e alcançar sua meta de dobrar de tamanho até 2028.
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