A consultoria americana, Board of Innovation, usou o conceito da economia do baixo contato para descrever a vida pós-coronavírus. Muita coisa foi modificada nesse novo mundo, foram necessárias novas adaptações, novos formatos de negócios e de vendas.
Em uma entrevista concedida ao portal “Pequenas Empresas & Grandes Negócios”, o consultor de negócios, Alexandro Strack explicou um pouco melhor do que se trata esse novo conceito “Economia do baixo contato é a economia que surge devido a todas essas restrições que chegaram por causa da pandemia. Ele vai ser um mundo figital a mistura do físico mais o digital”.
A revista ‘The Economist’, referência do mundo das finanças, previu em sua capa: “Adeus globalização” afirmando que não esperarem um retorno rápido do mundo sem essas restrições e do livre comércio. Agora, além de caminhar ao lado de preço, atendimento, qualidade, será necessário se atentar a outro ponto chave: segurança.
“Tudo que ele (empresa) puder fazer para evitar o contato físico com as pessoas será muito bem-vindo e provavelmente fará com que a demanda dele retorne mais rapidamente” disse Strack.
Os consumidores da economia do baixo contato estão procurando por compra sem risco de contágio e levando isso em consideração é importante se atentar a pontos de mudanças em sua estratégia de negócio:
- Fracionar produtos
- Reorganizar logística
- Entregar rápido
Consultorias analisam e apontam: o novo mundo será diferente.
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