Segundo a análise realizada pela Toshiba Tec na Espanha, entre 689 corporações e PMEs no país, o desperdício de toner representa 22% dos custos ocultos na impressão de empresas espanholas. De acordo com essa análise, é um custo generalizado entre as empresas espanholas, já que até 79% delas substituem os consumíveis de impressão quando ainda possuem pelo menos 10% de toner.

A análise da Toshiba também indica que as paradas de atividade devido a falhas ou falta de manutenção, é outra razão fundamental para esse tipo de custos ocultos e que representam 34% deles.

Recorde-se que, de acordo com a IDC, os custos de impressão de uma empresa representam uma média entre 1% e 3% de sua renda anual e identificar os seus custos ocultos e contratar um profissional prestador de serviços gerenciados podem reduzi-los em até 30%.

Para este fim, a Toshiba lançou uma solução de monitoramento inteligente que garante o pleno funcionamento de suas impressoras e multifuncionais. Chamado de T-Connect, ele prevê possíveis problemas, como a falta de consumíveis ou avarias, e evita paralisações em trabalhos de gerenciamento de documentos.

A T-Connect grava e analisa, em tempo real, as informações de uso e consumo do equipamento e as envia para o centro de controle remoto da Toshiba. Uma vez processada, essa informação permite detectar rotinas e fluxos de uso, por exemplo, para prever os dias de vida útil restante dos consumíveis e para enviar antecipadamente os cartuchos de substituição ao cliente. Por outro lado, também ajuda a evitar alterações de usuários de consumíveis que ainda não foram totalmente “esgotados”.

A solução também é capaz de prever possíveis incidentes técnicos, permitindo uma reação proativa ou mesmo sua resolução remota ou com a assistência de um técnico. Além disso, permite modificar a configuração do equipamento e sua atualização remota ou programá-lo fora de uso. A T-Connect pode realizar esses serviços, mesmo quando a empresa altera o endereçamento do equipamento em sua rede corporativa.

Finalmente, a T-Connect oferece aos funcionários acesso personalizado ao parque de equipamentos multifuncionais, para que eles possam se conectar remotamente a qualquer um deles, baixando suas configurações em qualquer um de seus dispositivos de trabalho. O benefício para as empresas e usuários da T-Connect é garantir o funcionamento dos dispositivos, prolongar sua vida útil e maximizar a rentabilidade de seus investimentos.

De acordo com Miguel Sarwat, diretor de marketing da Toshiba Tec na Espanha, “nível de usuário não é pior do que a necessidade de um recurso e que não está a funcionar, dificultando seu trabalho diário e reduzindo a sua eficácia, enquanto a otimização nível da empresa Recursos e investimento é a parte que mais contribui para a competitividade de cada organização, permitindo que você dedique tempo ao seu negócio. A T-Connect é a resposta da Toshiba para melhorar silenciosamente as operações diárias, maximizar o investimento e evitar custos ocultos nas empresas “.