HP alerta: atrasar atualizações de firmware pode deixar impressoras vulneráveis. Relatório da HP Wolf Security Expõe Vulnerabilidades no Ecossistema de Impressão
Publicado em 21 de julho de 2025 por Dennis Zhai, o relatório Protegendo o Ecossistema de Impressão, da HP Wolf Security, HP alerta: atrasar atualizações e destaca que a falta de atualizações de firmware em impressoras representa um risco significativo para empresas. Desde a compra até o descarte, as impressoras permanecem um ponto cego na segurança cibernética.
HP alerta: atrasar atualizações de firmware pode deixar impressoras vulneráveis Lacunas na Aquisição de Impressoras
Falta de Critérios de Segurança na Compra
O relatório revela que menos de 40% das empresas integram as equipes de segurança, TI e compras ao definir padrões de segurança para impressoras. Isso resulta em:
- Falta de avaliação rigorosa de fornecedores: Muitos fornecedores não passam por análises detalhadas.
- Risco de violação no transporte: Metade das empresas não sabe se os equipamentos chegaram intactos da fábrica.
Essas falhas expõem as impressoras a riscos antes mesmo de serem conectadas.
Manutenção e Atualizações: Um Ponto Crítico
Atrasos nas Atualizações de Firmware
Apenas 36% dos profissionais de TI aplicam atualizações de firmware rapidamente. Em média, são gastas 3,5 horas por mês por impressora para resolver problemas de segurança. A HP alerta que esses atrasos criam brechas para:
- Roubo de dados.
- Sequestro de dispositivos por hackers.
HP alerta: atrasar atualizações de firmware pode deixar impressoras vulneráveis e dificulta em Identificar e Resolver Problemas
A identificação de vulnerabilidades é outro desafio:
- Apenas 1 em cada 3 profissionais de TI consegue detectar impressoras com novas vulnerabilidades.
- Rastrear mudanças não autorizadas no hardware é uma tarefa difícil.
- Ataques em nível de hardware são raramente detectados.
Além disso, 70% das empresas temem que documentos sensíveis sejam impressos e deixados em locais inadequados, sem controle.
Descarte Seguro: Um Desafio Persistente
HP alerta: atrasar atualizações de firmware pode deixar impressoras vulneráveis e riscos no Fim da Vida Útil
O descarte de impressoras apresenta preocupações significativas:
- 86% das empresas hesitam em revender ou reciclar impressoras devido ao risco de vazamento de dados.
- 35% não têm certeza se os dados podem ser apagados com segurança.
- 10% optam por destruir discos e impressoras para garantir a segurança.
O Dilema das Atualizações: Segurança vs. Compatibilidade
Por que Usuários Evitam Atualizar?
Embora a HP enfatize a importância das atualizações de firmware, muitos usuários as evitam devido ao risco de perder compatibilidade com cartuchos alternativos. Atualizações podem fazer com que impressoras rejeitem suprimentos compatíveis, causando transtornos e custos adicionais. Esse conflito entre segurança e funcionalidade leva muitos a ignorarem as atualizações, mesmo cientes dos riscos cibernéticos.
Conclusão: A Necessidade de Equilíbrio
O relatório da HP destaca a urgência de práticas mais robustas de segurança em todo o ciclo de vida das impressoras. No entanto, para que as atualizações de firmware sejam amplamente adotadas, é crucial que a indústria encontre formas de conciliar segurança com a compatibilidade de suprimentos, garantindo proteção sem comprometer a experiência do usuário.
21 de julho de 2025 – por Dennis Zhai
Resumo da matéria traduzida e adaptada por Diamond Brasil
A HP, por meio do braço de segurança HP Wolf Security, acaba de divulgar um relatório preocupante: muitas impressoras estão expostas a riscos cibernéticos simplesmente por não receberem atualizações de firmware no tempo certo. O relatório, chamado “Protegendo o Ecossistema de Impressão”, mostra que a segurança de impressoras — desde a compra até o descarte — ainda é um ponto cego em muitas empresas.
HP alerta: atrasar atualizações de firmware Na hora da compra, faltam critérios de segurança
Na fase de seleção de fornecedores, o estudo revela um dado alarmante: menos de 4 em cada 10 empresas envolvem as áreas de segurança, TI e compras na hora de definir padrões de segurança para impressoras. Isso significa que:
- Muitos fornecedores não são avaliados com o devido cuidado;
- Metade das empresas não sabe se os equipamentos vieram intactos da fábrica ou foram violados no transporte.
Ou seja, o risco começa antes mesmo da impressora ser ligada.
🔧 Na rotina, atualizações demoram — e isso custa caro
Mesmo após a instalação, os cuidados continuam falhos. Só 36% dos profissionais de TI aplicam as atualizações de firmware com agilidade. E isso apesar de gastarem, em média, 3 horas e meia por mês por impressora resolvendo questões de segurança.
A HP alerta que esse atraso pode deixar brechas para ataques, como roubo de dados ou até sequestro do dispositivo por hackers.
🛠️ Quando o problema aparece, muitos não sabem onde está
No momento de resolver falhas, a situação também é preocupante:
- Apenas 1 em cada 3 profissionais de TI consegue identificar impressoras com vulnerabilidades novas;
- Poucos conseguem rastrear mudanças não autorizadas no hardware;
- Menos ainda detectam ataques em nível de hardware.
Além disso, 70% das empresas têm medo de que documentos sensíveis sejam impressos e deixados em locais inadequados, sem controle.
🗑️ E no descarte, os riscos continuam
Quando a impressora já não é mais útil, o desafio muda de forma: como garantir que os dados foram realmente apagados?
O relatório mostra que:
- 86% das empresas têm receio de revender ou reciclar impressoras por medo de vazamento de dados;
- 35% não têm certeza se é possível apagar os dados com segurança;
- 1 em cada 10 prefere destruir tanto o disco quanto a impressora inteira para garantir.
⚠️ O outro lado da moeda: por que muitos evitam atualizar?
A HP reforça a importância das atualizações, mas não aborda um ponto delicado: os próprios usuários evitam atualizar o firmware por medo de perder acesso a cartuchos compatíveis.
Muitos já passaram pela frustração de ver sua impressora parar de funcionar ou rejeitar suprimentos depois de uma simples atualização. Ou seja, embora as atualizações tragam melhorias, também podem acabar gerando prejuízo para quem usa produtos alternativos.
Enquanto isso não mudar, muitos usuários continuarão escolhendo não atualizar suas impressoras — mesmo sabendo dos riscos.
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