No mês passado, comunicamos aqui algumas falhas que estavam ocorrendo em impressoras derivado de uma atualização cumulativa do Windows 10 em junho. Diversos usuários foram impactados e impedidos de imprimirem qualquer coisa em dispositivos de diferentes fabricantes.

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• Impressão Eficiente e Sustentável: Conheça a Impressora Kyocera MA5500

Para relembrarmos, alguns usuários relataram que eram notificados com uma mensagem de erro exibida pelo sistema operacional “não é possível imprimir devido um problema com a configuração da impressora atual”. Já outros informavam que ao tentar transformar uma impressão em um arquivo PDF, o explorador de arquivos do Windows trava e o arquivo final não é gerado.

Buscando uma resolução para o caso, a Microsoft lançou nesse mês, uma nova atualização que acaba com os problemas relatados.

Com os updates KB4565503 para a versão 2004 e o KB4565483 para a versão 1909/1903, a Microsoft assegura que resolveu todos os problemas de impressão causados pela atualização do dia 9 de junho desse ano.  

Caso você ainda esteja com esses erros ocorrendo em sua impressora dê uma checada na atualização mais recente do seu Windows 10 e confirme se possui a atualização mais recente do sistema.